Cuál es el problema, desafío u oportunidad?

Las PYME no aceleran la velocidad en la ruta hacia la digitalización. Expertos en el área aseguran que, pese a que los
beneficios añadidos a la incorporación de herramientas digitales son ampliamente entendidos, la realidad es que su
inserción no va al ritmo que debería. La nueva Encuesta Longitudinal de Empresas, realizada cada dos años por el
Ministerio de Economía, confirma este escenario al revelar que aunque nueve de cada 10 empresas de este tipo utiliza
Internet, la mayoría se conecta sólo para comunicarse con terceros o para tener presencia virtual, mientras que 74% de
las pequeñas y 63% de las medianas no realiza compras o ventas online.»En general, cuando las PYME se ven
enfrentadas a conceptos como ‘digitalización’ o ‘e-commerce’, su pensamiento va hacia los sueldos de fin de mes o
cómo abrir su local, porque transformación digital suena caro, raro, difícil y parece que fuera sólo para los grandes.
Pero hay que desmitificar el tema», dice el presidente del Instituto Latinoamericano de E-Commerce, Marcos
PueyrredónLa falta de competencia digitales en los colaboradores está entre las principales barreras para tomar
ventaja y avanzar en el proceso de transformación digital, como lo ha detallado el Digital Transformation Study del
MITEl jefe de la División de Empresas de Menor Tamaño del Ministerio de Economía, Felipe Commentz, reconoce que
para muchos empresarios el costo es una limitante para insertar tecnología en sus negocios, pero aclara que la
mayoría está consciente que las herramientas digitales son clave para seguir vigentes en el mercado. «El desafío está
en que las PYME vean los impactos de esta inversión en el corto plazo», añade que «La digitalización debe entenderse
sólo como una automatización dirigida a reducir costos. Es más bien una adaptación de la propuesta de valor frente a
los clientes para responder a un presente cada vez más digital, que privilegia la rapidez, transparencia y comodidad en
las transacciones»,

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